Politique de confidentialité

Présentation

C'est l'engagement de KindWear Unipessoal, Lda. ("KindWear"), propriétaire de la marque de vêtements Palm uv, à respecter la vie privée des utilisateurs ("utilisateurs") de son site Web www.palmuvclothing.com ("site Web"), ainsi que la protection et la sécurité de vos données personnelles ("données personnelles" ou "données").

En conséquence, la politique de confidentialité fait partie des conditions d'utilisation du site Web et informe les utilisateurs sur la manière dont KindWear collecte, traite et protège les données personnelles qui lui sont fournies via ce site Web, ainsi que sur les droits des titulaires ("propriétaires"). des données ainsi que vos droits relatifs à ces données, conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») et de la loi n° 58/2019, relative à la protection des données personnelles (« LPD »).

La meilleure attention de l'utilisateur est requise pour lire cette politique de confidentialité afin que de manière libre, informée et volontaire, il détermine s'il souhaite fournir ses données personnelles à KindWear.

L'utilisateur garantit que les données fournies sont véridiques, exactes, complètes et à jour, étant responsable de tout dommage ou perte, direct ou indirect, pouvant résulter du non-respect de cette obligation.

Ce site n'est pas destiné à être utilisé par des mineurs. Ce n'est pas l'intention ou la politique de KindWear de traiter les données personnelles des mineurs.

Si les données fournies appartiennent à un tiers, l'utilisateur garantit qu'il a informé ce tiers des informations contenues dans ce document et a obtenu son autorisation pour les céder à KindWear aux fins identifiées ici.

Responsable du traitement

L'entité responsable du traitement des données personnelles est KindWear Unipessoal, Lda., dont le siège social est situé Avenida do Brasil, no. 683, RC / Esq, 4150-152, Aldoar, Foz do Douro et Nevogilde, district et municipalité de Porto, avec numéro d'identification fiscale. 516317040.

KindWear détermine les finalités et les moyens de traitement des données personnelles de l'utilisateur et agit conformément à la législation sur la protection des données.

Quelles sont les données personnelles que nous traitons

Les données personnelles sont toutes les informations relatives à une personne physique, identifiée ou identifiable (le « détenteur » des données). Une personne identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, des identifiants par voie électronique ou à un ou plusieurs éléments spécifiques de l'environnement physique, physiologique, l'identité génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

Par le biais de ce site Web, KindWear peut traiter les types de données personnelles des utilisateurs suivants :

- données d'identification (nom, langue) ;
- coordonnées (adresse, téléphone, e-mail );
- données de connexion et de géolocalisation (type d'appareil et pays à travers lequel vous interagissez avec nous) ; - des données d'achat et de facturation (numéro de contribuable, formulaires et montants de facturation et de paiement) ;
- des données commerciales (achats effectués, inscription sur le site, messages et demandes d'informations).

Finalités du traitement et base juridique

Les données personnelles des utilisateurs seront traitées par KindWear manuellement et/ou automatiquement avec la base juridique suivante et aux fins spécifiques suivantes :

A. l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie, ou pour des démarches précontractuelles à la demande de celle-ci :
- gestion des achats et de la relation commerciale ;
- support client.

B. respect d'une obligation légale à laquelle KindWear est soumis :
- paiement des taxes et tenue d'une comptabilité organisée ;
- gestion des réclamations.

C.intérêts légitimes poursuivis par KindWear :
- gérer et envoyer la newsletter à l'utilisateur, en fonction des achats et des préférences affichés sur le site ;
- marketing direct, notamment pour la diffusion de produits, campagnes promotionnelles, produits et événements, par n'importe quel canal de communication ;
- gestion des demandes de contact et des clarifications, à savoir y répondre

D. consentez au traitement des données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques :
- l'enregistrement de l'utilisateur sur le site Web, à votre demande.

Communication de données

Les données personnelles des utilisateurs peuvent être communiquées à des sous-traitants, qui s'engagent à traiter ces données uniquement et exclusivement pour les finalités ici indiquées et conformément aux instructions précises de KindWear.

KindWear peut également communiquer des données personnelles à des tiers à condition qu'à cette fin, il ait obtenu sans équivoque le consentement des utilisateurs ou même lorsque :

- le transfert est effectué conformément à une obligation légale ou à une décision de justice ;
- la communication est effectuée aux fins d'une finalité légitime prévue par la loi.

Sous-traitants

Le traitement des données de l'utilisateur peut être effectué par un prestataire de services approprié, engagé par KindWear. Ce prestataire de services traitera les données uniquement aux fins établies par KindWear et en suivant ses instructions précises, dans le strict respect des normes légales en matière de protection des données personnelles, de sécurité des informations et de toute autre législation applicable.

Délai de stockage

Les données personnelles collectées seront conservées de manière à permettre leur identification uniquement pendant la période nécessaire à la poursuite des finalités du traitement ou pendant la période requise par les règles légales ou réglementaires, après quoi elles seront définitivement éliminées.

Les durées de conservation des données personnelles, selon chaque finalité de traitement, sont les suivantes :

• gestion des achats et des relations commerciales : les données seront traitées pendant le temps nécessaire à la gestion de l'achat des produits que vous avez achetés, y compris les éventuels retours, réclamations ou réclamations liés à l'achat du produit en question ;
• assistance client : les données seront conservées jusqu'à 5 ans après que votre demande a été satisfaite, afin que KindWear améliore ses services et son service client ;
• paiement des impôts et tenue d'une comptabilité organisée : jusqu'à 10 ans ;
• gestion des réclamations : jusqu'à 2 ans après la réclamation ou la résolution du litige, selon le cas ;
• envoi et gestion de la newsletter à l'utilisateur, en fonction des achats et des préférences affichés sur le site : jusqu'à ce que l'utilisateur annule l'abonnement à la newsletter, librement à tout moment ;
• marketing direct, à savoir pour la diffusion de produits, campagnes promotionnelles, produits et événements, par tout canal de communication : jusqu'à ce que l'utilisateur demande son annulation, librement et à tout moment ;
• la gestion des demandes de contact et des clarifications, notamment pour y répondre : les données seront conservées jusqu'à 5 ans après la réponse à votre demande ;
• inscription de l'utilisateur sur le site, à sa demande : jusqu'à la résiliation de l'inscription par l'utilisateur, librement et à tout moment.

Droits des utilisateurs

L'utilisateur peut, à tout moment et gratuitement, exercer ses droits d'accès, de mise à jour, de rectification ou de suppression, d'opposition, de limitation et de portabilité de ses données personnelles, par le biais du formulaire de contact disponible sur le site ou sur demande écrite à l'e-mail geral.kindwear@gmail.com.

L'utilisateur peut également, s'il considère que KindWear a violé les droits reconnus par la législation sur la protection des données personnelles, déposer une plainte auprès de la Commission nationale de protection des données (CNPD) via le numéro de téléphone 213928400 ou à l'email geral @cnpd.pt.

Dans les cas où un traitement de données personnelles est effectué sur la base de son consentement, l'utilisateur a le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans compromettre la licéité des traitements effectués sur cette base

Pour révoquer leur consentement, les utilisateurs peuvent contacter KindWear par écrit à l'adresse geral.kindwear@gmail.com.

Si vous retirez votre consentement, vos données personnelles ne seront plus traitées, sauf s'il existe une autre base légale qui l'autorise ou l'exige et, par conséquent, le consentement de la personne concernée n'est pas nécessaire.

Lorsque vous effectuez un achat sur le site Web, les données personnelles demandées sont nécessaires pour que KindWear se conforme à un contrat et à des obligations légales (notamment fiscales). Si vous ne fournissez pas ces données, vous ne pourrez pas effectuer d'achat auprès de KindWear.

Modifications

KindWear se réserve le droit de modifier ou d'amender cette politique de confidentialité à tout moment, il est donc conseillé de la consulter périodiquement.

Contacts

Vous pouvez contacter KindWear à propos des problèmes liés au traitement des données personnelles en écrivant à l'adresse e-mail geral.kindwear@gmail.com.